为什么洗涤工厂不重视洗衣设备的维护保养

首先，会觉得洗衣设备有保修期，短则一年，多则两三年。至少，这段时间内，洗衣设备只要发生任何问题，在洗涤工厂的角度来看，这都是洗衣设备供应商的事情。一个电话，供应商必须安排维修专业人员，第一时间赶来处理。为什么洗衣设备供应商要积极响应呢？一是可能的设备余款尚未收到，若在此期间因为服务不到位，会对后续的收款产生不利；二是现在的市场竞争太惨烈，再加上社交化的媒体，太多的微信群，若洗衣设备供应商没有及时响应，洗涤工厂只要在群里面负面宣传下，带给设备供应商的影响，还是不小的。只不过，很多小问题，或者说是洗涤工厂自己动手，就可以很快能解决的问题，有些洗涤工厂也会要求设备供应商的人员来处理，这种对双方都不利的做法，也是经常发生。对于设备而言，是苦不堪言。对于这些洗涤工厂而言，理所当然认为，这就是他们可以享受的服务。不用白不用，要的就是这种甲方的感觉。虽然很荒谬，毕竟很真实。

其次，对于洗涤工厂组建一个维修团队，也不是一件容易的事。这方面的专业人才的确很稀缺。像洗衣龙也好，各种最近两年推出的后整设备，真正懂行的专业人才不多。另外，就算洗涤工厂组建了维修保养的团队，以目前洗涤工厂的管理能力来看，能够很好管理这些维修人才的可能性也很低。极少有洗涤工厂有完善的设备维护保养的体系文件，以及成熟的管理经验。也只能的做些简单的工作。笔者经常到洗涤工厂考察时，看到洗衣设备上PLC内的故障警示信息，询问洗涤工厂的维修人员，能很好弄明白这些提示信息的也不多，更不要说，能够很好管理这些警示信息。总体说明，对于这些设备的认识，以及培训效果等都是很不到位的。